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Destinations
LES RESEAUX SOCIAUX

Application mobile, abonnement gratuit et rabais dans un réseau de magasins, restaurants et prestataires de loisirs, pendant la durée du séjour

 

 

Le Passeport

 

 

Beachcomber offre à partir du 1er mai 2016 à ses clients en forfait tout inclus un nouveau service gratuit sur smartphone, qui leur donne droit à des rabais dans un réseau comprenant plus de 175 commerces et prestataires de loisirs à l’île Maurice : magasins, restaurants, centres de remise en forme, réserves naturelles et organisateurs d’excursions. Ces clients auront droit à des remises de 10% à 15% dans ce réseau pendant toute la durée de leur séjour dans des hôtels du groupe. Les établissements concernés sont le Shandrani Resort & Spa, Le Cannonier, Le Victoria et Le Mauricia.

 

 

Avec cette offre gratuite, Beachcomber permet à ses clients de profiter des meilleurs prix sur une large gamme de produits et de prestations tout en allant à la rencontre de l’île Maurice. La liste des  partenaires comprend notamment des bijouteries, des parfumeries, des lunettiers, des magasins de vêtements, des restaurants situés dans des endroits pittoresque de l’île, ainsi que des domaines naturels qui invitent à la découverte de la nature sauvage, entre montagne, forêts et mer.

 

L’accès à ce service – le premier du genre à l’île Maurice – est très simple pour les clients de Beachcomber. A leur arrivée à l’hôtel, ils pourront télécharger gratuitement l’appli grâce à la connexion WiFi et valider, sur l’appli, leur abonnement grâce au mot de passe personnel qui aura été créé. Cette appli permet d’accéder sur smartphone, même sans connexion, au guide de services et à toutes les fonctions. D’un coup d’œil et avec quelques clics sur l’écran, on peut trouver les commerces partenaires sous quatre catégories (« Restaurant », « Shops », « Leisure » et « Services »), ainsi que les taux de rabais. Une touche spéciale permet aussi d’accéder à des offres spéciales « Beachcomber ». Quand il se trouve dans un point de vente partenaire, il suffit ensuite à l’utilisateur d’afficher sa « carte digitale » personnelle sur l’écran de son téléphone pour confirmer qu’il est abonné et qu’il peut donc bénéficier de la remise. 

 

Grâce à la géolocalisation, le client a aussi l’option d’être informé en temps réel de la proximité de commerces partenaires, pendant ses déplacements hors de l’hôtel, s’il connecte son smartphone à un réseau wifi ou 3G. 

 

 

Le Passeport

 

 

Beachcomber a fait appel à la plateforme de discount Le Passeport pour concevoir ce nouveau package offert à sa clientèle. Créée il y a quelques années par Oxymore Ltée, une PME mauricienne, l’offre Le Passeport s’adressait principalement aux Mauriciens ou résidents permanents, car le service était disponible pendant une durée d’une année contre paiement d’un montant correspondant à l’abonnement annuel. L’abonné recevait une carte (de format carte de crédit) qu’il devait présenter sur les points de vente afin de bénéficier des réductions – selon une liste disponible uniquement dans la pochette de la carte et sur le site web du Passeport.

 

L’appli Le Passeport, développée par la même PME et dont Beachcomber est le partenaire hôtelier exclusif, apporte maintenant une flexibilité d’abonnement, d’utilisation et de mise à jour de la liste de points de vente partenaires, ainsi que de nombreuses possibilités de personnalisation. Grâce à cette appli et au système informatique associé, qui gère les abonnements, Beachcomber peut réserver et payer des périodes d’utilisation pour chacun de ses clients. 

 

Ce nouveau service de Beachcomber et le potentiel qu’il offre pour la clientèle locale et internationale, ainsi que pour les nombreux magasins et prestataires partenaires, ont été présentés ce 20 avril au cours d’une conférence de presse au siège du groupe hôtelier à Curepipe. Nicolas Staub, Group Head of Sales de Beachcomber et Rico Paoletti, General Manager des hôtels Le Victoria et Le Mauricia, ainsi que Pascal Ducray et Nick Wiehe, directeurs d’Oxymore Ltd, ont animé cette conférence de presse.

 

« La priorité de Beachcomber est la qualité de service à la clientèle et le développement social et économique des destinations où sont présents nos établissements hôteliers », rappelle Nicolas Staub. « Le nouveau service que nous offrons dès le 1er mai encouragera nos clients à profiter de tout le confort et des prestations de nos hôtels mais en ayant le plaisir d’aller découvrir l’île Maurice, sa population et son offre, au-delà de la formule tout inclus. Ce faisant, nous participons aussi au développement de plus de 175 entreprises et petits commerces – sans oublier les prestataires annexes – qui profitent de l’activité touristique ».

 

 

Le Passeport

 

Le Passeport

 

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