Beachcomber Hotels logo

Cookies

The Beachcomber Resorts & Hotels website employs cookies to improve your user experience. We have updated our cookie policy to reflect changes in the law on cookies and tracking technologies used on websites. By clicking “I accept”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation and analyse site usage.

Cookies List

Cookies Settings

Privacy Preference Center

Whenever you use our online services, including our applications, cookies and other tracking technologies can be used in various ways, like making the beachcomber-hotels.com website work, to analyze traffic, or for advertisement purposes. These technologies are either used by us directly, or by our business partners, including third-party service providers and advertisers we work with.

Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. Click on the different category headings to find out more and change our default settings. However, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer.

Strictly Necessary Cookies:

We try to give our visitors an advanced, user-friendly website that adapt automatically to their needs and wishes. 

View Details
Functional Cookies:

We use functional cookies to remember your preferences and help you use our website efficiently and effectively. 

View Details
Analytics Cookies:

We use these cookies to gain insight into how our visitors use beachcomber-hotels.com.

View Details
Commercial Cookies:

We use third-party cookies to display personalized advertisements on our websites and on other websites. 

View Details
mauritius beachcomber resorts and hotels covid-19

MAURITIUS WELCOMES YOU

Наши обязательства перед клиентами

Обеспечение безопасной и здоровой окружающей среды для наших Гостей и Сотрудников всегда имело первостепенное значение для сети отелей Beachcomber Resorts & Hotels. Это четко изложено в нашей Политике в области безопасности и охраны здоровья, а также в многочисленных протоколах и процедурах безопасности. В ответ на нынешний кризис в связи с COVID-19 мы ввели повышенные стандарты и гарантии безопасности в преддверии возобновления работы наших курортов. Наша группа объединилась с LIBA, международной биоаналитической лабораторией, аккредитованной по стандарту ISO 17025, чтобы помочь всем заинтересованным сторонам убедиться в эффективности наших методов и мер в области безопасности и гигиены с помощью нашего знака «БЕЗОПАСНОЕ МЕСТО». Мы вновь открываем наши объекты отдыха и хотим заверить наших партнеров, команды и отдыхающих в том, что мы обеспечиваем им самые безопасные условия, полностью соответствующие санитарным мерам, установленным местными властями, рекомендациям ВОЗ и передовому опыту в отрасли.


Максимальная безопасность для здоровья

Компания уже приняла различные меры по охране здоровья и безопасности, такие как сертификация отелей на соответствие HACCP (системы анализа опасных факторов и контроля в критических точках), ежегодная оценка риска легионеллы, непрерывное тестирование качества воды и ежегодный контроль качества воздуха, проводимый SGS и QuantiLab. Сертификат БЕЗОПАСНОЕ МЕСТО дает дополнительную гарантию того, что Маврикий остается лучшим местом для отдыха в мире благодаря качеству обслуживания и прекрасным природным условиям, а также высокому уровню безопасности, который предлагается отдыхающим на протяжении всего времени пребывания. Иностранные гости, влюбленные в Маврикий, приглашаются посетить отели Beachcomber, чтобы получить самый эксклюзивный и расслабляющие отдых.

 

Общие Меры Безопасности

  • Во всех сети отелей Beachcomber приняты усиленные санитарно-гигиенические нормы благодаря четкому протоколу, который строго соответствует рекомендациям ВОЗ и местным санитарным правилам. 
  • Социальное дистанцирование является приоритетной мерой безопасности, рекомендуется в ситуациях, когда физический контакт неизбежен. 
  • Дезинфицирующие средства для рук установлены на стойках регистрации во всех общих помещениях для использования гостями.
  • Наиболее часто прикасаемые поверхности в гостиничных номерах и общих помещениях дезинфицируются химикатами, одобренными к применению, и с использованием инновационного оборудования для уборки.
  • Наличие на курорте медицинского пункта с медсестрой/врачом, доступными 24 часа в сутки 7 дней в неделю, работающими в соответствии с четко определенными процедурами.
  • Our Safe Place Champions readily available to provide any further assistance to Guests and explain sanitary protocols which are in place.
  • If a positive case is detected during the stay, Guest will be requested to self-isolate in a room for a period of at least 7 days.
  • The medical situation of the positive person will be assessed by the Ministry of Health teams and who will recommend for treatment in an hospital setting. The person may be transferred to an hotel-hospital, in a public hospital or in a private clinic depending on the medical situation.
  • At anytime following the detection of the positive case, a medical repatriation is possible at the guest's expense.

 

Путешествие в сопровождении квалифицированного персонала

  • Все наши сотрудники проходят медицинский осмотр под строгим контролем посредством заполнения анкеты о состоянии здоровья / журнала регистрации температуры / отчета о заболеваниях.
  • Наши сотрудники постоянно обучаются надлежащей гигиенической практике и мерам предосторожности, в том числе с помощью информационных плакатов и видеоматериалов.
  • Все наши подрядчики/поставщики услуг и поставщики должным образом проинформированы о наших повышенных гигиенических требованиях и мерах предосторожности.

Путь Гостя

БЕЗОПАСНОЕ МЕСТО, которое внушает уверенность в том, что вы получите удовольствие от отдыха

Сеть отелей Beachcomber Resorts & Hotels всегда заботится о благополучии своих гостей. В этих целях была создана принципиально новая модель «Путешествия для гостей», чтобы обеспечить безопасный и незабываемый отдых.

Pre-arrival

  • In order to optimise communication with our Guests and help better prepare their stay, we offer the possibility to complete a Pre-registration form and Online Check-in prior to arrival. The hotel will do their utmost to attend to special requests. 


Transfer to hotel

  •  Our transport services and partners follow reinforced precautionary measures with vehicle cleaned and disinfected prior to each trip.


Arrival

  • A warm welcome from our team with our porter who will sanitise your luggage before it enters the room. 
  • Online Check-in on your own device is possible, with contact-less payments available.
  • We make sure all key cards are appropriately disinfected.

Rooms

  • Prior to arrival, your room has been deep cleaned and disinfected, with particular attention to all contact points.
  • We take extra care to meet our guests’ individual requirements. Generally, one Artisan will enter your room daily for cleaning, unless requested otherwise.
  • Digital Room directory, Brochures and Menu cards available in room via QR codes.
  • Paper collaterals generally available on request.

 

Bar & restaurants

  • Tables and chairs sanitised before and after each usage.
  • Menu and Bill folders also sanitised between each use.
  • A la carte service prioritised over buffets.
  • Buffet service, if available, will privilege live cooking stations and food plating.


Room service

  • Safe contactless room service delivery will be available if requested.
  • Room service menus offer a wider choice, featuring some of our local delights.


Spa

  • We request our Spa guests to take a shower before coming in for a treatment.
  • Complete cleaning and disinfection routine followed between each cabin use. 

 

Fitness

  • Frequent cleaning and disinfection will take place.  
  • Guests invited to wipe down equipment before and after use.

 

Water sports

  • Cleaning and disinfection of equipment and accessories after Guest use, with particular attention to lifejackets, snorkelling gears and key high touche areas.

 

Entertaining

  • As usual, parents required to fill in and submit the registration form.
  • Staffing ratio per age group categories would be applicable.
  • Activities per age group would be spread across different areas, promoting outdoor locations.
  • Kids will be encouraged to wash their hands frequently.
  • Kids Club area and toys cleaned and disinfected at frequent intervals.

 

Art of elegance

  • Clothes tried by guests segregated and steam cleaned before being placed back on display.
  • No change policy will be applied.

 

Golf Journey

  • Bookings required to be made in advance.
  • Golfer to use his own equipment.
  • Flag handling is prohibited and holes are raised with anti-sink disks.
  • Driving range area is spaced to ensure adequate social distancing.
  • There are no bins on the golf course. Golfers are required to put their waste in the bins at the Clubhouse.
  • No rake in the bunkers on the course. Ball can be played in the bunkers without raking after.

 

Departure

  • A contactless check-out is also possible, a room account Pre-departure bill together with a secure payment link can be sent by email.

 

Top