The Beachcomber-Hotels website employs cookies to improve your user experience. We have updated our cookie policy to reflect changes in the law on cookies and tracking technologies used on websites. If you continue on this website, you will be providing your consent to our use of cookies.

mauritius beachcomber resorts and hotels covid-19

МАВРИКИЙ ОТКРЫВАЕТСЯ 15 ИЮЛЯ 2021 ГОДА

Наши обязательства перед клиентами

Обеспечение безопасной и здоровой окружающей среды для наших Гостей и Сотрудников всегда имело первостепенное значение для сети отелей Beachcomber Resorts & Hotels. Это четко изложено в нашей Политике в области безопасности и охраны здоровья, а также в многочисленных протоколах и процедурах безопасности. В ответ на нынешний кризис в связи с COVID-19 мы ввели повышенные стандарты и гарантии безопасности в преддверии возобновления работы наших курортов. Наша группа объединилась с LIBA, международной биоаналитической лабораторией, аккредитованной по стандарту ISO 17025, чтобы помочь всем заинтересованным сторонам убедиться в эффективности наших методов и мер в области безопасности и гигиены с помощью нашего знака «БЕЗОПАСНОЕ МЕСТО». Мы вновь открываем наши объекты отдыха и хотим заверить наших партнеров, команды и отдыхающих в том, что мы обеспечиваем им самые безопасные условия, полностью соответствующие санитарным мерам, установленным местными властями, рекомендациям ВОЗ и передовому опыту в отрасли.


Максимальная безопасность для здоровья

Компания уже приняла различные меры по охране здоровья и безопасности, такие как сертификация отелей на соответствие HACCP (системы анализа опасных факторов и контроля в критических точках), ежегодная оценка риска легионеллы, непрерывное тестирование качества воды и ежегодный контроль качества воздуха, проводимый SGS и QuantiLab. Сертификат БЕЗОПАСНОЕ МЕСТО дает дополнительную гарантию того, что Маврикий остается лучшим местом для отдыха в мире благодаря качеству обслуживания и прекрасным природным условиям, а также высокому уровню безопасности, который предлагается отдыхающим на протяжении всего времени пребывания. Иностранные гости, влюбленные в Маврикий, приглашаются посетить отели Beachcomber, чтобы получить самый эксклюзивный и расслабляющие отдых.

 

Общие Меры Безопасности

  • Во всех сети отелей Beachcomber приняты усиленные санитарно-гигиенические нормы благодаря четкому протоколу, который строго соответствует рекомендациям ВОЗ и местным санитарным правилам. 
  • Социальное дистанцирование является приоритетной мерой безопасности, а использование масок рекомендуется в ситуациях, когда физический контакт неизбежен. 
  • Дезинфицирующие средства для рук установлены на стойках регистрации во всех общих помещениях для использования гостями.
  • Наиболее часто прикасаемые поверхности в гостиничных номерах и общих помещениях дезинфицируются химикатами, одобренными к применению, и с использованием инновационного оборудования для уборки.
  • Наличие на курорте медицинского пункта с медсестрой/врачом, доступными 24 часа в сутки 7 дней в неделю, работающими в соответствии с четко определенными процедурами.
  • Our Safe Place Champions readily available to provide any further assistance to Guests and explain sanitary protocols which are in place.
  • PCR testing prior to departure, as per requirements of airlines and home country, can be arranged directly at hotel.
  • Guests will undergo PCR testing prior to their arrival and depending on the duration of their stay as per mandatory requirements set by the Authorities.
  • Should a Guest be tested positive during the course of the stay, the person as well as the accompanying persons, will be required to self-isolate in separate rooms.

As from 1 October 2021

  • To enter the island, you will need a negative PCR test taken within 72 hours from the last point of embarkation
  • It is mandatory to take out COVID-19 insurance health cover
  • A mandatory antigen test is required on arrival at your hotel (day 0) and again on day 5 of your stay. Please note that the antigen test is free of charge.
  • You can explore the island after you receive a negative result from your antigen test on day 0.

  Нажмите, чтобы узнать больше о протоколе открытия путешествия на Маврикий.

 

Путешествие в сопровождении квалифицированного персонала

  • Все наши сотрудники проходят медицинский осмотр под строгим контролем посредством заполнения анкеты о состоянии здоровья / журнала регистрации температуры / отчета о заболеваниях.
  • Наши сотрудники постоянно обучаются надлежащей гигиенической практике и мерам предосторожности, в том числе с помощью информационных плакатов и видеоматериалов.
  • Все наши подрядчики/поставщики услуг и поставщики должным образом проинформированы о наших повышенных гигиенических требованиях и мерах предосторожности.

Путь Гостя

БЕЗОПАСНОЕ МЕСТО, которое внушает уверенность в том, что вы получите удовольствие от отдыха

Сеть отелей Beachcomber Resorts & Hotels всегда заботится о благополучии своих гостей. В этих целях была создана принципиально новая модель «Путешествия для гостей», чтобы обеспечить безопасный и незабываемый отдых.

 
  • В целях улучшения взаимодействия с нашими гостями и содействия более тщательной подготовке к их пребыванию в отеле, в рамках цифрового подхода «Путешествие для гостей» мы предлагаем гостям возможность предоставить дополнительную информацию о бронировании до прибытия и с возможностью онлайн-регистрации.
  • Наши сотрудники, ответственные за соответствие знаку «Безопасное место», готовы оказать любую дальнейшую помощь гостям и объяснить санитарный протокол на месте.
     
 
  • Наши транспортные службы и партнеры принимают усиленные меры предосторожности, при этом перед каждой поездкой проводится очистка и дезинфекция автомобиля.
 
  • Доступны дезинфецирующие средства для рук на главных входах каждой общей гостевой зоны.
  • Гостям напоминают о соблюдении социального дистанцирования с помощью разметки на полу в приоритетных местах.
  • Рекомендуется носить маски для лица в тех случаях, когда социальное дистанцирование не может быть соблюдено должным образом. Маски для лица можно приобрести в медпункте/отделе приема гостей/магазине.
  • В гостевых зонах проводится многократная санитарная обработка всех основных часто прикасаемых поверхностей с использованием электростатики в применимых случаях.
  • Все наши работники прошли медицинский скрининг, ежедневно проходят медицинский осмотр, обучение и оснащены необходимыми средствами индивидуальной защиты для обслуживания.
  • В отеле имеется медпункт с медсестрой, доступен вызов врача.
  • При необходимости может потребоваться проверка температуры.
 
  • Вас ждет теплый прием от нашей команды и портье, который проведет санитарную обработку Вашего багажа перед заселением в номер отеля  
  • Регистрация в просторном вестибюле с соблюдением социального дистанцирования и в соответствии с санитарными мерами предосторожности.
  • Мы следим за тем, чтобы все карты-ключи были продезинфицированы должным образом.
 
  • Перед вашим прибытием в вашем номере была произведена тщательная уборка и дезинфекция, при этом особое внимание было уделено всем контактным поверхностям.
  • Дезинфицирующие салфетки доступны в каждом номере отеля.
  • Мы уделяем особое внимание удовлетворению индивидуальных потребностей наших гостей. Как правило, один работник ежедневно заходит в вашу комнату для выполнения уборки, если не согласованы иные условия.
  • Каталог номеров отеля, брошюры и меню доступны в цифровом формате в каждом номере посредством сканирования QR-кодов.
  • Бумажные аналоги с необходимой информацией доступны по требованию.
 
  • Мы адаптировали планировку таким образом, чтобы она соответствовала руководящим принципам социального дистанцированния; расположение мест было изменено, чтобы обеспечить достаточное пространство между столами.
  • Столы и стулья дезинфицируются перед и после каждого использования.
  • Меню и папки для счетов также дезинфицируются до и после каждого использования.
  • Обслуживание по меню имеет приоритет над шведским столом.
  • Приготовление и сервировка блюд для шведского стола будет происходить только на глазах гостей.
 
  • Безопасная бесконтактная доставка в номер предоставляется по требованию.
  • Меню для обслуживания номеров было пересмотрено, чтобы обеспечить более широкий выбор, включая некоторые из наших местных деликатесов.
 
  • Пляжные полотенца доступны непосредственно в номере, а также их предоставляет пляжный обслуживающий персонал.
  • Наши шезлонги расставлены с соблюдением принципа социального дистанцирования; они тщательно очищаются и дезинфицируются после каждого использования.
 
  • Требуется бронирование, в том числе для использования влажных и сухих паровых ванн.
  • Гости с симптомами простуды/гриппа не должны приходить на процедуры. У вас есть 24-часа, чтобы уведомить нас об отмене бронирования.
  • Мы уведомляем наших гостей о необходимости принять душ перед тем, как прийти на процедуру.
  • Все наши терапевты будут носить маски для лица. Дезинфицирующие средства для рук доступны в каждой процедурной комнате.
  • Перед каждым использованием кабины проводится полная очистка и дезинфекция помещения.  
 
  • Доступно бронирование мест в студии и классах нашего фитнес-центра с соблюдением ограничения по одновременному количеству посетителей.
  • Проводится частая уборка и дезинфекция.  
  • Гостям рекомендуется протирать оборудование до и после использования.
  • Мы будем отдавать предпочтение активному отдыху на свежем воздухе, организованному на просторных площадках
     
 
  • Во время процесса регистрации Гости, у которых обнаружат гриппоподобные симптомы, не будут допущены к участию в мероприятиях на воде.
  • Ограничение количества гостей на платформе для воднолыжного спорта, а также в рамках таких групповых мероприятий, как прогулка на лодке со стеклянным дном.
  • Индивидуальные уроки по плаванию могут быть перенесены на удобное время.
  • Очистка и дезинфекция оборудования и аксессуаров после использования гостями, с особым вниманием к спасательным жилетам, приспособлениям для подводного плавания и к основным часто прикасаемым поверхностям.
     
 
  • Как обычно, родителям необходимо предоставить заполненную регистрационную форму; дети с симптомами гриппа не допускаются в клуб.
  • Будет применяться коэффициент укомплектованности по возрастным категориям.
  • Мероприятия для каждой возрастной группы будут распределены по разным зонам, в приоритете будут места на открытом воздухе.
  • Детям будут напоминать о необходимости часто мыть руки.
  • Дети могут носить свою собственную маску при условии, что отсутствует риск ее неправильного использования.
  • Детский клуб и игрушки очищаются и дезинфицируются с частыми интервалами.
 
  • Полная безопасность при совершении покупок в наших бутиках с соблюдением ограничения по одновременному количеству посетителей. Одежда, которую примеряют гости, будет отсортирована и очищена паром перед выставлением на витрину.
  • Будет применяться политика отказа от использования наличного расчета.
 
  • Также возможен бесконтактный выезд, предотъездной счет за номер может быть отправлен по электронной почте.

Top